開啟 xarehub享聚落 App → 點選首頁右下方【我的】→ 點選【付款方式】→ 點選【新增信用卡】，並依照信用卡授權流程操作即可。
成功新增後，【付款方式】頁面會顯示新綁定信用卡之卡號。
您可綁定多張信用卡，在每次消費時，自由選擇要使用的信用卡付費；唯獨有效會籍扣款會採用當初加入時所綁定的信用卡。

開啟 xarehub享聚落 App → 點選首頁右下方【我的】→ 點選【我的消費】→操作更換信用卡：點選進入您更換信用卡的【有效會籍】→ 點選下方【更換信用卡】→ 點選【新增信用卡】，並依照信用卡授權流程操作即可。
操作補繳：
找到您要補繳的【有效會籍】→ 點選【補繳】，並依照信用卡授權流程操作即可。
補繳所使用的信用卡，僅為一次性付款使用，並不會自動綁定成為【有效會籍】的主扣款信用卡。

若您欲刪除您在 xarehub享聚落 App 內的信用卡，請先確認此卡沒有綁定任何【有效會籍】；若有需先將【有效會籍】的扣款信用卡更換才可刪除。

xarehub享聚落 App 內所提供之產品及服務，目前僅提供 App 內綁定信用卡線上支付。
場館內合作之商家、販賣機、等...可能提供手機、信用卡、金融卡支付方式，請以現場為準 。
注意：目前無提供現金消費。

xarehub享聚落 可開立發票統編，請您在購買任何產品／服務時，選取開立發票的方式，並填寫統一編號及公司抬頭，確認寄送的 email 信箱。
電子發票 ez PAY 會在您消費後寄至您的 email 信箱。
注意：選擇 "代存電子發票"或 "電子發票歸戶"，無法開立統一編號。
xarehub享聚落 發票開出後逾期十日則不再受理（含跨年度發票）。

若您有新增/取消/更換發票統編的需求，請您先行下載【發票換開申請書】，列印並填寫完、蓋上公司發票章後，將正本寄至：台北市復興北路143號12樓 (客服部收) ，將會有專員為您更新發票並且重新寄至您的電子信箱 。
特別提醒：xarehub享聚落 發票開出後逾期十日則不再受理，含跨年度發票，且重新開立的發票會是當月重新開立的日期，無法開立過往發票日期。

退款完成後，請您至 email 信箱查收折讓單。
折讓單開立代表 xarehub享聚落 已線上完成退款，款項將退回您原先設定之付款方式，您可於 7-14 天向發卡銀行查詢確認。

帳號:xarehub 密碼:hixarehub

在各場館營業時間內，開啟 xarehub享聚落 App → 點選首頁右下角【開門】→ 依入場須知勾選【會員健康確認】→ 在場館閘門偵測體溫 ，即可將 App 上 QR code 對準閘門紅外線掃描進場。
出場時同樣開啟【QR Code 圖示】，直接於閘門掃描即可。
注意：各場館閘門均設有監視器，請勿有多人使用同一手機進出，經查證將取消會籍。

以下為可能導致 QR Code 無法進／出場館的原因及排除方式：

無法進場

您沒有有效進場 QR Code 權限
請確認您有購買或訂閱產品／服務。
購買【會籍】
加入【有效會籍】
進場 QR Code 權限時間未到／已超過
預約會議活動空間/主題空間進出場時間限制
超過營業時間
【有效會籍】扣款失敗
　若您有加入【有效會籍】，請確認扣款是否失敗。
【有效會籍】扣款方式及扣款失敗通知
未測量體溫
請先將額頭對準閘門上攝影機測量體溫，再掃描 QR Code 入場。
未對準閘門紅外線掃描器
請確認進出場館 QR Code 對準閘門上紅外線掃描器。
進出場館 QR Code 掃描　　
帳號未有出場館紀錄
您可能於最近一次出閘門時，與其它會員同時感應，導致系統無法正確辨別。
請透過 xarehub享聚落 [email protected] 聯繫客服，提供閘門螢幕顯示資訊、您的姓名及電話。
注意：請勿使用他人帳號進出場，以免對方帳號鎖住。
手機時間與閘門時間不相符
請您嘗試以下排解方式
iOS 手機 請到設定 → 一般 → 日期與時間 → 自動設定（開啟）
Android 手機 請到設定 → 系統 → 日期與時間 → 自動判斷日期和時間（開啟）

無法出場

　　出場 QR Code 權限時間未到／已超過
預約會議活動空間/主題空間進出場時間限制
超過營業時間
未對準閘門紅外線掃描器
請確認進出場館 QR Code 對準閘門上紅外線掃描器。
進出場館 QR Code 掃描
帳號未有進場館紀錄
您可能於最近一次進閘門時，與其它會員同時感應，導致系統無法正確辨別。
請透過 xarehub享聚落 [email protected] 聯繫客服，提供閘門螢幕顯示資訊、您的姓名及電話。
注意：請勿使用他人帳號進出場，以免對方帳號鎖住。
手機時間與閘門時間不相符
請您嘗試以下排解方式
iOS 手機請到設定 → 一般 → 日期與時間 → 自動設定（開啟）
Android 手機請到設定 → 系統 → 日期與時間 → 自動判斷日期和時間（開啟）

使用完畢後，請將空間及桌椅設備恢復原本狀態，並將垃圾丟棄在聚落指定位置或帶離聚落，讓下一組會員可享受乾淨、整齊的空間。如果您使用前需要清潔，各聚落亦備有酒精與乾淨抹布供您使用。我們定期會安排人員進行清潔。

1. 請保持空間環境及所提供之設備設施整潔、完整及正常運作，並將垃圾丟棄至指定位置；如造成髒亂、留下垃圾、餐飲打翻等，或造成設備、設施、裝潢損壞，或將設備、設施搬動，將視同違反空間規範。
2. 未經他人允許，請勿觸碰他人之物品，以及有其他拍照、攝影、錄音之行為，如有發生爭議甚或違法情事，您應自行負責。
3. 於空間內聚辦或所為之任何活動或行為，應特別留意安全問題，並符合各主管機關就該活動所為之限制，並建議您為該活動投保相關保險。
4. 放置空間內之個人物品及貴重物品(如錢包、首飾、手機、筆記型電腦等)應隨身保管，或可租借置物櫃置放，xarehub享聚落 將不負任何保管責任。
5. 請勿逗留或放置物品於於共用空間，以免妨礙他人使用權益。
6. 嚴禁使用任何明火、烹飪及任何加熱、冷卻行為（含電子）。
7. 嚴禁任何違法、賭博等不道德、違反法令規定、公共秩序或善良風俗的行為。
8. 嚴禁使用麥克風、擴音器等，過於吵雜、喧鬧、跑跳等使用，影響到空間安寧或造成他人權益受損的行為。
9. 嚴禁對會員、工作人員或任何其他人或實體物品等造成任何傷害、損害的行為。
10. 嚴禁使用高功率電器；如果發生跳電、走火等情事，衍生之消防、修復、賠償、刑責等一切責任皆由您負責。
11. 違反空間規範者，將視情況收取處理費，並依照損害情節支付相關賠償及復原費用。
12. 處理費得經由 xarehub享聚落 工作人員合理判斷，如有違反以上行為，將保留空間使用之預定權利及停止會員之使用權利。
13. 全館可以用餐，但請避免味道強烈食物，如果食物撒出需清理，請通知清潔人員，發現食物未清理者視為違規處置。
14. 未經許可販賣、出租物品或為其他營利行為。
15. 恕不接受寵物進入聚落及空間。
16. 愛護您的健康且依照政府菸害防制法，全館禁止吸煙（包含加熱菸品，如電子煙等）。
17. xarehub享聚落 保有刪除會員空間預約之權利。

xarerhub享聚落 僅提供場地和設施，會員需為私人物品負保管之責任，如您遺失物品，請聯繫 xarehub享聚落 線上客服。客服團隊將會於工作時間協助您查詢遺失物品的處理。

我們非常重視會員的安全，因此會員和訪客均須採用系統實名制登記進出空間，各區域出入口設有24小時閉路監視器，並與保全公司連線。我們也強烈建議會員妥善保管私人物品。